Conditions générales
1. Qui sommes-nous
HoneyPath Ocean Retreat, Tamraght, Agadir, Maroc. Contact : WhatsApp +212 663 300 820 · hello@honeypathretreat.com. Ces conditions s'appliquent aux formules surf et séjours réservés directement chez nous (par WhatsApp, e-mail ou ce site).
2. Réservation et acompte
Votre réservation est confirmée lorsque nous avons convenu des dates et du prix avec vous et reçu le reçu de virement de l'acompte de 20 %. Avant cela, les dates ne sont pas bloquées.
3. Prix et paiement
Les prix sont par personne, en euros, et comprennent tout ce qui est indiqué sur notre site pour la formule choisie, taxe de séjour comprise. Le solde se paie en espèces à l'arrivée, en euros ou en dirhams marocains.
4. Annulation de votre part
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : nous remboursons votre acompte. Si vous annulez plus tard, ou ne venez pas, l'acompte est conservé. Les nuits ou activités non utilisées (arrivée tardive, départ anticipé) ne sont pas remboursées.
5. Changer vos dates
Demandez-nous sur WhatsApp. Nous déplaçons votre réservation à de nouvelles dates s'il reste des chambres. La différence de prix éventuelle est ajoutée ou remboursée.
6. Annulation de notre part
Si nous devons un jour annuler votre séjour, nous vous remboursons tout ce que vous nous avez payé.
7. Cours de surf et sécurité
Le surf est un sport qui comporte des risques. Vous devez savoir nager et nous signaler tout problème de santé. Suivez toujours les consignes de votre moniteur. Les moniteurs choisissent le spot et décident s'il est sûr de surfer ; quand les conditions ne le permettent pas, nous proposons à la place une excursion gratuite à Paradise Valley ou une visite du Souk El Had. Les cours manqués de votre propre choix ne sont pas remboursés.
8. Assurance et santé
Nous recommandons une assurance voyage couvrant le surf, les frais médicaux et l'annulation. Vous participez aux activités à vos propres risques, sauf faute de notre part.
9. Vos affaires et la maison
Prenez soin de vos objets de valeur. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés, sauf faute de notre part. Les dégâts causés volontairement ou par négligence à la maison ou au matériel peuvent être facturés.
10. Règles de la maison
Pas de tabac dans les chambres (fumer est permis dehors, sur la terrasse), pas de fêtes, pas d'animaux, et calme de 22h00 à 08h00. Conformément à la loi marocaine, les couples marocains doivent présenter un acte de mariage.
11. Arrivée et départ
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées avec vous selon vos vols. Indiquez-nous votre heure d'arrivée ; si votre vol est retardé, écrivez-nous et nous adaptons le transfert.
12. Questions, réclamations et droit applicable
Dites-le-nous pendant votre séjour pour que nous puissions régler tout problème tout de suite. Ces conditions sont régies par le droit marocain.
Dernière mise à jour : octobre 2026